한글내용
(Korean Abstract) |
최근 정보통신 기술의 발달은 조직체 구조에 변화를 주고, 단위업무가 사라지거나, 완전히 새로운 업무로 전환을 가져왔다. 이러한 단위업무의 변화에 대처하고, 보다 효율적인 조직의 운영을 위해 워크플로우의 개념이 대두되었다. 워크플로우 시스템에서 운용관리 및 모니터링은 워크플로우 시스템에 대해 진행상태를 실시간에 정확히 진단하고, 이를 통해 관리, 감독하는 것이다. 그러나 시스템의 규모가 커지고, 워크플로우 시스템을 통해 발생되는 인스턴스의 수가 비례하기 때문에 운용관리 및 모니터링 역할의 중요성이 증대된다. 따라서 이 두 요소는 분리되어 개발이 되어야하는 필요성을 가지고, 각각의 요소들은 기존의 워크플로우 시스템과는 달리 새로운 개념을 지향하게 한다.
본 논문은 기존의 워크플로우에서 지향하는 인간 중심의 워크플로우의 개념을 탈피하고, 시스템 중심의 워크플로우에서 요구되는 트랜잭션 워크플로우 모니터링 툴의 기능을 설계하고, 구현하고자 한다. 워크플로우 모니터링이라 함은 워크플로우가 진행되는 동안 워크플로우상에서 발생되는 사건들을 추적하고 보고하는 능력을 말한다. 그 기능은 프로세스나 인스턴스들의 질의에 대해 열고 닫는 기능과 정의된 프로세스나 액티비티 인스턴스의 세부사항을 가져오고, 특정 프로세스 인스턴스나 액티비티 인스턴스의 상태를 가져오는 기능 등이 있다. 이 기능들은 기존의 워크플로우 시스템에서 제공되는 것이고, 인간이 개입된 업무 처리에 따른 기능이다. 최근의 동향을 볼 때, 조직체의 단위업무가 단순히 인간이 처리하는 업무보다는 끊임없이 변화하고, 프로세스의 진행자체가 시간적으로 늘어나기 때문에 시스템적으로 처리되는 업무가 늘어나고 있다. 이러한 상황에서 모니터링의 역할은 변화되는 상태는 파악하고, 그 변화에 대한 통계적 정보를 통해 분석할 의무가 있다. 즉, 워크플로우의 원활한 흐름을 위해 분석 정보를 제공해야 하는 것이다. 따라서 기존의 워크플로우 모니터링의 개념에 확장된 트랜잭션 워크플로우 모니터링의 개념이 고려되었고, 이를 설계하고, 구현하였다.
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