	제목(Title)	하이브리드 AI 챗봇 구현을 위한 RPA연계 방안 연구
	저자(Author)	최희석 이석형 박문수 Choi Hee Seok Lee Seok Hyoung Park Moon Soo 정천수 Cheonsu Jeong
	수록저널(Journal)	정보처리학회논문지 소프트웨어 및 데이터 공학
	원문수록처(Citation)	VOL 12 NO. 01 PP. 0041 ~ 0050 2023. 01
	제목(Title)	챗봇 데이터에 나타난 우울 담론의 범주와 특성의 이해
	저자(Author)	HyoJin Chin Chani Jung Gumhee Baek Chiyoung Cha Jeonghoi Choi Meeyoung Cha 진효진 정찬이 백금희 차지영 최정회 차미영
	수록저널(Journal)	정보처리학회논문지 소프트웨어 및 데이터 공학
	원문수록처(Citation)	VOL 11 NO. 09 PP. 0381 ~ 0390 2022. 09

국내 학회지 (1)

	제목(Title)	비 작업지향 챗봇 모델의 실험적 비교 연구
	저자(Author)	조만재 오남훈 이기훈 Man-Jae Cho Nam-Hun Oh Ki-Hoon Lee
	수록저널(Journal)	데이타베이스연구회 학회지
	원문수록처(Citation)	VOL 35 NO. 02 PP. 0003 ~ 0015 2019. 08

학술대회 프로시딩 (6)

	제목(Title)	챗봇 기반의 지능형 시각화 프레임워크
	저자(Author)	오상헌 김성희 Sang-Heon Oh Sung-Hee Kim
	수록저널(Journal)
	원문수록처(Citation)	VOL 23 NO. 02 PP. 0071 ~ 0074 2019. 10
	제목(Title)	챗봇의 고객경험 차원에 관한 질적 연구
	저자(Author)	김수정 정옥경 박철
	수록저널(Journal)	2019 한국IT서비스학회 춘계학술대회
	원문수록처(Citation)	VOL 2019 NO. 01 PP. 0465 ~ 0468 2019. 05